Situé au 3457 Wilshire Boulevard à Los Angeles, le Consulat Général de la République d'Indonésie — le KJRI Los Angeles — fait partie des cinq missions consulaires indonésiennes en Amérique du Nord, aux côtés de San Francisco, Houston, Chicago et New York. Sa juridiction couvre l'Arizona, le Colorado, Hawaii, le Nevada, l'Utah, le Wyoming et le sud de la Californie (dix comtés dont Los Angeles, San Diego et Orange). Les services proposés incluent le renouvellement de passeport, les demandes de visa, la légalisation de documents et le diplomatic service visa.
Informations pratiques et services proposés par le consulat
Les office hours s'étendent du lundi au vendredi, de 14h00 à 16h00, uniquement pour le dépôt des dossiers et la collecte des visas. Le consulat reste fermé lors des federal holidays américains et des jours fériés indonésiens — vérifiez le website officiel avant tout déplacement.
| Type de renouvellement | Tarif | Délai estimé |
|---|---|---|
| Standard | 24 dollars | Standard |
| Accéléré (express mail) | 94 dollars | Prioritaire |
Le paiement s'effectue exclusivement par mandat-poste. Franchement, c'est un détail à ne pas négliger — arriver sans mandat-poste vous fera perdre votre rendez-vous. Prenez votre online appointment en amont et remplissez le questionnaire en ligne avant de vous déplacer.
Le process de passport renewal prend entre 10 et 50 minutes sur place ; la majorité des visiteurs repart en moins de 40 minutes. Un SMS contenant votre appointment code vous parviendra sous une semaine pour vous confirmer que le passeport est prêt. La passport collection peut s'effectuer en personne ou via une enveloppe prépayée USPS fournie.
Contexte, personnel et expérience au sein du consulat
Un cadre soigné et des équipements utiles
La decoration du bâtiment repose sur des Indonesian traditional artworks authentiques. La waiting room est calme, les restrooms impeccables — loin des problèmes de ventilation signalés dans des reviews datant de 2014. Une children playing area proche des sanitaires et une boutique d'artisanat indonésien agrémentent l'attente.
- Le back parking se trouve à l'arrière du bâtiment — sonnez pour accéder au garage.
- Un security guard effectue une vérification des affaires et un body scan est requis à l'entrée.
Dress code et règles d'accès
Le dress code interdit les sandals et les shorts. Les white clothes sont déconseillés — mais cette règle n'apparaît ni sur le website ni sur la fiche de rendez-vous. Autant vous prévenir directement.
Un staff reconnu, un service téléphonique à améliorer
Le personnel en personne — Kresna, Anisa, Regina, Najma et Dewi Ratna Asih notamment — récolte des avis unanimement positifs. Sur 92 reviews disponibles, une majorité affiche 5 étoiles. La quality improvement sur les 10 dernières années est spectaculaire — d'un service qualifié de désastreux à une expérience jugée "phénoménale". En revanche, le service téléphonique reste le point noir — plusieurs utilisateurs rapportent un customer service par phone brusque, peu coopératif. Privilégiez le contact par email pour vos questions administratives.
